Forum "mobiles lernen-21"

[barbara.behling]

Hallo,
wir verwenden an unserer Schule in diesem Jahr zum ersten Mal ein DELL-Gerät statt eines lenovogerätes zum einen wegen des Preises, zum anderen auch wegen der guten Kritiken zu DELL beim Service. Nun ist aber ein Problem beim Aufspielen eines Images aufgetreten: Die Geräte lassen sich nach mehrmaligem Hoch- und Herunterfahren nicht mehr hochfahren. Wir verwenden bei unseren Schülergeräten zwei Partitionen, eine private und eine schulische, zwischen denen man nicht ohne herunter zu fahren wechseln kann. Kennt jemand ein ähnliches Problem bzw. die Ursache dafür?
Wir haben in diesem Jahr zum ersten Mal eine Firma zur Softwareadministration eingeschaltet, die auch das entsprechende Image erstellt hat und natürlich auch nach einer Problemlösung sucht. Sollte trotzdem die AfB eingeschaltet werden?
Für schnelle Rückmeldungen wäre ich dankbar!
Barbara

[Ulf Blanke]

Nun ist aber ein Problem beim Aufspielen eines Images aufgetreten: Die Geräte lassen sich nach mehrmaligem Hoch- und Herunterfahren nicht mehr hochfahren.

Hallo!

Bei unseren Dell-Notebooks ist ein solches Problem noch nicht aufgetreten. Titt der Fehler denn bei mehreren Geräten auf? Ist er reproduzierbar? An welcher Stelle bricht der Boot-Vorgang ab?

Im Zweifelsfall würde ich den Dell-Support einschalten. Wir haben da (bei anderen Problemen) recht gute Erfahrungen gemacht.

Viele Grüße
Ulf Blanke

[Michael Timm]

Wir haben bisher auch keine Probleme dieser Art - ich höre weiter aufmerksam zu, wie die Antworten auf die Fragen von Ulf sind.

Auf den zwei Partitionen sind wahrscheinlich auch zwei Betriebssysteme aufgespielt?

[barbara.behling]

Hallo,
vielen Dank für die schnellen Rückmeldungen. Wir haben ja inzwischen eine Firma, die uns bei Installationen unterstützt. Die haben sich nochmal auf Problemsuche begeben und die Boot-Manager-Version geändert. Wir fahren ja ein Modell mit Schul- und Privatpartition, erstellen (bzw. lassen erstellen) ein entsprechendes Image und spielen das dann auf alle Geräte.
Der Boot-Manager scheint das Problem gewesen zu sein, auf jeden Fall laufen die Rechner jetzt!
Schöne Grüße von
Barbara Behling